Stellar Whispers: Binnen twee jaar van eerste sieraad tot lancering in de VS

Flora: Welkom bij Female Founder Lab. In deze podcast praat ik met vrouwelijke ondernemers die bedrijven bouwen en internationaal schalen, waaronder naar Amerika. En vandaag zit ik met Maaike om het daarover te hebben. Maaike is 2 jaar geleden met Stellar Whispers begonnen. Een sieraden merk gemaakt van edelstenen.

En in die 2 jaar is het ontzettend snel gegroeid. Alleen Maaike heeft nog grotere ambities en ziet veel kansen in de VS om verder te schalen. Gaan we het vandaag onder andere over hebben. Nou heel leuk dat je er bent, Maaike.

Maaike: Ja, dank je wel. Superleuk, wordt heel spannend.

Flora: Kun je meer vertellen hoe het begonnen is? Hoe ben je met Stellar Whispers begonnen 2 jaar geleden?

Maaike: Ja ja, ik heb 5 jaar geleden ben ik eigenlijk begonnen met een heel traject van persoonlijke ontwikkeling. En ik was mezelf echt enorm tegengekomen en ik dacht er zijn wel wat patronen die ik echt moet doorbreken. En toen heb ik een training gedaan, persoonlijk leiderschap bij. Deze training kan ik echt iedereen echt aanbevelen, want het heeft echt mijn leven enorm veranderd. En toen ben ik meer gaan leven vanuit vertrouwen.

In plaats van vanuit angst. En ik had eigenlijk helemaal niet door hoe erg ik vanuit angst leefde. Toen ben ik echt hele andere keuzes gaan maken. Waar onder andere zeg maar het ondernemen. En daar was ik 3 4 jaar geleden eigenlijk al mee begonnen.

Door te gaan freelancen. En toen ben ik 2 jaar geleden begonnen met met Stellar Whispers. En ik was in Zuid-Afrika en daar kwam ik op een gegeven moment terecht in een Airbnb bij echt superlieve mensen. En zij was astroloog en hij was numeroloog en stond daar helemaal vol met met stenen. En toen zeiden ze nou als je dat nou leuk vindt, dan is hier een winkel dichtbij.

Een hele grote winkel waar ze ook de stenen verwerken. Dan moest moet je daar eens gaan kijken. En toen stond ik daar en toen dacht ik van misschien moet ik hier gewoon sieraden van gaan maken. Maar dan op een ja, maar ik heb zelf meer een minimalistische ja, klassieke stijl denk ik. En toen dacht ik ja misschien kan ik hier gewoon mooie sieraden van maken.

Niet heel erg hippy achtig, maar meer op mijn manier. En misschien zijn er wel meer vrouwen die dat ook heel mooi vinden. En ik had ook heel erg de behoefte om een stichting op te zetten. En ook ook terug te geven. Dus het deel van de omzet naar een stichting te brengen.

Flora: Ja, ja maar dat is wel gewoon dat zelf ook wat ik zo gaaf vind aan Stellar Whispers. Is dat juist met edelstenen denk je vaak aan hippie of heb je vaak van die ja, hele spirituele winkels waar heel veel ligt en het heel donker is. Terwijl jij juist het een hele moderne twist hebt gegeven. Een hele modieuze twist. Ja.

Wat wel echt weer anders is dan wat je verder ziet.

Maaike: Ja, moet wel zeggen dat dat ik op dit moment bezig ben met een transformatie. Een kleine, nou niet heel klein, voor mijzelf heel groot. Ja. Maar van het merk. Ja.

En dat is omdat ik ja 3 maanden geleden God ben tegengekomen. En toen dacht ik wel van oeh dat ga ik nu met mijn merk doen. Want alles draait om spiritualiteit, edelstenen. Ja. En ja dat ik heb daar wel over nagedacht van ja hoe moet dit dan nu eigenlijk verder?

Want ik ben zelf eigenlijk helemaal afgestapt van het ja geloof. Maar het mooie is dat ook edelstenen voorkomen in de Bijbel en een hele mooie symboliek hebben. En ik geloof nog steeds in ja dat iets wel zeg maar symbolisch mag zijn. En een herinnering mag zijn aan vertrouwen, aan geloof, aan doorzettingsvermogen of wat je dan ook maar nodig hebt. Maar ik ben wel afgestapt zeg maar dat ik geloof van het feit dat ja edelstenen ook echt een werking hebben.

Flora: Ja, precies. Maar alsnog een mooie boodschap Ja, dat je wel mee kan nemen.

Maaike: Ja. Dus nog iets heel mooi betekenisvol.

Flora: En hoe is dat dan gegaan? Want ik denk dat veel mensen dat wel kunnen herkennen. Dat je bijvoorbeeld in zo'n winkel met edelstenen staat Ja. En dan denkt van hé wacht volgens mij kan ik hier wel wat mee. Maar dat er ook heel veel mensen zijn die daar dan uiteindelijk niet een bedrijf van maken.

Dus kun je meer vertellen hoe het jou ja jij dat hebt gedaan van wel een idee naar echt een bedrijf?

Maaike: Eigenlijk gewoon heel simpel, door gewoon te gaan doen. Ja? Heel cliché, maar ja mijn bedrijf is eigenlijk echt ontstaan uit ideologie, uit een bepaalde drive om ja echt iets moois neer te zetten. Iets betekenisvol en uiteindelijk hopelijk dat die foundation er ook echt komt. En ik denk wel dat dat ook nodig is een bepaalde drive, een bepaald geloof echt in niets om ook ergens voor te gaan.

Want een bedrijf opzetten is echt niet makkelijk, althans ik vind het echt het meest het meest leuke wat ik ooit heb gedaan, maar ook echt het meest pittige. En het is ook niet zo dat je heel snel heel veel geld verdient. Dus als je niet een andere drive hebt, echt een geloof in iets of in je product of in wat je wilt bereiken in dit leven dan ja ik dat het heel moeilijk is om het door te zetten. En dat doorzettingsvermogen heb je wel echt nodig. En naast dat het natuurlijk echt wel belangrijk is om naar je cijfers te kijken en een goed plan te hebben hè?

Dus het is echt niet alleen maar ik vaar echt niet alleen maar op geloof en vertrouwen wel een heel groot deel. Daarnaast heb ik ook wel zeker zeg maar echt een duidelijk plan hoe ik hoe ik daar wil komen. Maar dat is denk ik echt het allerbelangrijkste, echt gewoon gaan.

Flora: Heb je voorbeelden dan van de dingen die pittig waren die je aan die beginfase hebt onderschat?

Maaike: Nou talloze hè? Een beetje. Ja, nou ja heel recent eigenlijk nog de hele terrorisme situatie natuurlijk in Amerika. Dat was ook de reden zeg maar om een entiteit te starten ook in de VS. Nou dat was behoorlijk pittig en die kwam ook wel als een verrassing.

Dus ja dacht ik ja wat moet ik nu doen? En eigenlijk gewoon de enige keuze zeg maar was om ja een entiteit te openen daar en ook een fulfillment te starten. Vanuit Amerika nou dat was echt een keuze die ik best wel een beetje hals over moest maken. Ja. En voor mijn gevoel was ik er ook nog helemaal niet niet klaar voor.

Flora: En waarom is dat? Omdat je het gevoel dat het eigenlijk nog te vroeg was,

Maaike: dat je

Flora: dat later had willen doen?

Maaike: Ja ja ja precies. Ja het brengt toch gewoon meer complexiteit met zich mee. Ik heb inmiddels zeg maar gewoon ja 2 warehouses zeg maar. 1 in Amerika en eentje in Nederland. En ja betekent dat ik gewoon extra voorraad moest inkopen.

Nu heb ik 2 voorraden aanhouden. Dus dat heeft ook toch weer impact zeg maar op je cashflow en ja alle andere complexiteit die erbij komt kijken. 2 boekhoudingen natuurlijk. Ja sowieso de kosten van van de entiteit. Ja, dus ik vond dat best wel een pittige keuze, maar ik dacht we gaan er gewoon voor.

Ja. En

Flora: nou je hebt natuurlijk een prachtig product, maar daar we hadden het al eerder over even ook in het voor van de sieraden markt is best wel een verzadigde markt. Er zijn heel veel verschillende soorten merken. Dus ja je moet echt je best doen om dan daar uit te springen en zichtbaar te zijn. Ja. Wat merk je dat voor jou goed heeft gewerkt?

Maaike: Ja, ik denk toch omdat er, er zijn heel veel mooie producten en ik zie echt ook andere echt super mooie sieraden merken. Ik ben echt niet de enige die mooie producten maakt. Maar ja ik denk toch het verschil is de betekenis, het verhaal. Ja. En ik denk toch dat je daarmee het onderscheid kan maken en ook vandaag de dag.

De wereld ligt vol met mooie producten. Het is ook echt heel moeilijk om nog iets te doen wat oprecht heel uniek is. En en soms als je al een idee hebt, soms dan heb ik een idee en dan ga ik toch kijken op internet en dan 9 van de 10 keer bestaat er toch al iets soortgelijks. En we denken allemaal heel uniek te zijn, maar dat valt toch dan soms toch een beetje tegen? En en daarin is denk ik gewoon het verhaal ook echt gewoon heel erg belangrijk waar je toch met onderscheid mee kan mee kan maken.

Ja.

Flora: Nee en ik geloof ook wel dat je ook wel merkt dat juist ook in een wereld waar er al zoveel is, dat mensen nog meer belang hechten aan dat het inderdaad authentiek is en echt en dat er een verhaal achter zit. Ja ja. En qua marketing, wat heeft daarin goed gewerkt? Want ja er zijn ook natuurlijk zoveel dingen die je kan proberen. Nieuwsletters, partnerships.

Ja. Wat merken dat voor jullie echt waarde heeft?

Maaike: Ja, nou ik moet wel zeggen dat ik, dat de grote groei wel echt gekomen is door door advertenties. En met name door filmpjes die ik zelf begonnen te maken, dat vond ik best wel spannend. Want ik had eigenlijk helemaal niet zo heel erg behoefte om gezicht van het merk te zijn. Ik ben eigenlijk iemand die best wel graag een beetje achter de schermen opereert en helemaal niet zo heel graag op de voorgrond staat. Ik heb ook best wel een beetje een introverte kant, waardoor ik het eigenlijk best wel lekker vind om gewoon lekker een beetje achter mijn laptop te schuilen.

Maar ik heb toch gemerkt dat door ja eigenlijk zelf de filmpjes te maken, te vertellen over je product, je product te laten zien Dat dat toch wel echt de grote groei teweeg heeft gebracht. Nou is het ook wel zo om ook wel dat het ook goed is om ook met anderen te samenwerken. Dus daar ben ik nu ook wel steeds wel meer naar op zoek. Maar ja, ik ben ook ja, ik ik heb dit helemaal zeg maar met eigen kapitaal gedaan. Dus ik heb ook heel erg eigenlijk mijn eigen grenzen zeg maar of mijn comfort buiten mijn comfortzone moeten stappen voor heel veel dingen.

Want ik ben niet iemand die graag voor de camera staat. En maar ik dacht wel van ja oké ik kan nu een creator of een influencer betalen, maar dat geld heb ik eigenlijk niet. Hoe ga ik dan al die content maken? Want je moet zo ongelooflijk veel content maken. En ik deed echt de mooiste shoots en dat doe ik nog steeds.

En ja dat blijf wil ik ook graag blijven doen. Maar het is toch zeg maar de echte de rauwe content ja wat wat toch eigenlijk het meest aanspreekt. Een echte mooie, eesthetic plaatjes heeft zeker ook waarde denk ik, omdat je wel een bepaald brand image ook wilt neerzetten en daarmee ja een bepaalde standaard ook neerzet. Ja. Maar mensen kopen toch wel echt van mensen en de tijd dat modellen iets dragen en je hele mooie foto's hebt en dat mensen daarvan kopen.

Ja, die tijd is echt wel geweest. Ja. En ja zo heb ik wel echt mijn eigen comfortzone moeten stappen om ja ook dat soort content zeg maar te maken. Dat heeft wel de groei gebracht.

Flora: Ja nou ja je moet natuurlijk ja dan ook creatief zijn met de middelen die je hebt. Ja, het financieren helpt daar wel bij om juist die keuzes te maken en de focus te houden.

Maaike: Ja en ik vind dat ergens ook wel, want soms heb ik daar ook wel eens echt wel van gebaald. Dacht ik Ja. Lijkt me zo fijn als ik gewoon iemand kan inhuren die dat soort dingen doen. Maar ergens is het ook echt zo'n mooi proces, want je gaat echt dingen doen die je nooit eerder gedaan hebt. Waarvan je dan achteraf denkt dat kon ik eigenlijk toch wel.

Of je gaat dingen uitzoeken en dan denk je dat is eigenlijk misschien helemaal niet zo ingewikkeld. En Ja. Dan kom je er eigenlijk achter dat je ook zoveel meer kan, dan dat je denkt dat je kan. Heb je een

Flora: voorbeeld van iets waarvan je echt niet had gedacht dat je dat zelf zou kunnen, wat je zelf hebt gedaan? Ja, ik

Maaike: heb bijvoorbeeld, ik doe mijn hele website helemaal zelf. Ja. Ook door middel van ChatGPT programmeer ik gewoon alles helemaal zelf. Dus al bijna alles wat je ziet op mijn Shopify is wel custom build. En maar ja dat is zoveel makkelijker geworden door door AI die de code zeg maar helpt schrijven.

Ja. Nou nooit gedacht dat ik gewoon zat te programm, mijn eigen shot zat te programmeren. Ja

Flora: ja. En als je dan kijkt ook naar naar alles wat je hebt moeten maken, hebt moeten opstarten. Wat zijn de dingen waar je wel experts voor hebt ingeschakeld of hulp voor hebt ingeschakeld?

Maaike: Nou de boekhouding. Dat is wel 1 van de dingen die ik ook het minst leuk vind om te doen. Wel echt super belangrijk om het op orde te hebben. Dat dat vind ik wel, Maar ja daar krijg ik gewoon niet zo heel veel energie van en zo probeer ik wel dingetjes zeg maar ja steeds meer uit handen te geven die ik gewoon waar ik zelf gewoon minder energie van krijg. Die ik gewoon minder leuk vind.

En er zijn ook wel eens dingen waar ik gewoon niet helemaal uit kom en dan zoek ik ook zeker wel wel hulp. Dus dat dat is heel heel erg fijn en het ook wel belangrijk om om dingen steeds meer uit te besteden ook om te kunnen groeien. Maar wat ik wel fijn vind aan dat hele proces is dat ik over het algemeen ja er zijn ook zoveel consultants, agencies, kleine bedrijfjes die hun services voor best veel geld zeg maar verkopen. Ja. Ja, doordat je gewoon alles in het begin helemaal zelf hebt gedaan, heb je ook best wel veel kennis.

En ik wil niet zeggen dat ik de expert ben in alle gebieden. Maar dat is wel, heeft mij wel echt enorm geholpen dat je niet zomaar, want je kan zo snel duizenden en duizenden euro's kwijt zijn aan consultancy en agencies en advies en ja dat heeft me daardoor wel geholpen door ja daar scherp op te zijn.

Flora: Ja, ja en er zijn ook zoveel dingen die je kan doen natuurlijk. Dat uiteindelijk mee je kan niet alles tegelijk. Dus je moet je op een gegeven moment ook focussen. Ja ja. En ja wanneer ben je naar Amerika gaan kijken?

Hoe is dat zo ontstaan?

Maaike: Ja eigenlijk precies een jaar geleden. Ja, want ik was dus begonnen met met advertenties en nou ik verkocht het beste eigenlijk zeg maar in Nederland en in Denemarken. Ja. En toen was ik eigenlijk ook op zoek wel naar andere markten, want het verkoopt toch meer een wat premium product. Zo'n een ketting kost al snel zeg maar ongeveer 150 euro.

En in Nederland is dat gewoon best wel veel geld. Gewoon Nederlanders zijn best wel een beetje calvinistisch. En dus ik was wel ook op zoek zeg maar naar meer groei en een grotere markt. En toen ben ik begonnen eigenlijk met adverteren in Amerika en toen zag ik al vrij snel van hé dit wordt hier heel goed opgepikt. Het is natuurlijk een heel groot land.

Het is ook het rijkste land ter wereld. Mensen hebben een heel ander bestedingspatroon. Mhmm. Kopen veel makkelijk, heel ander aankoopgedrag. Ook zeg maar de dus het eigenlijk het bonbedrag is er ook veel hoger in in Amerika.

Ja en toen zag ik daar gewoon echt enorm veel potentie in ben ik dat eigenlijk gaan uitbouwen.

Flora: Nee en dat horen we zeker van meer merken na. Dat ze echt wel merken als je vergelijkt met in Nederland wat de gemiddelde order value is en dan in Amerika. Ja. Dat daar zeker wel een verschil tussen zit. Ja.

Ik vind het ook interessant. Die zegt eigenlijk via die advertenties Ja. Konden jullie zien van in welk land de waar je het meeste groei kon verwezenlijken. Ja. Hoe gaat dat?

Je probeert het dan in meerdere landen en dan kijk je waar de reactie het grootst is of?

Maaike: Ja eigenlijk wel. Dus ik heb verschillende landen wel ook getest. En ja en Amerika is eigenlijk voor ons ja de beste markt momenteel. Ja en ik heb nu ook wel gekozen om ook wel daarom daarop te focussen. Dus het is ook best wel ja weet je gewoon ik doe dit nog maar 2 jaar en dat is natuurlijk relatief kort en ik heb ook echt in die 2 jaar ook al wel ontzettend veel geëxperimenteerd en dat hoort er denk ik ook bij.

Betaal je ook wel een beetje leergeld voor. Maar ja en ik denk dat daarna ook wel belangrijk is dat iets zeg maar werkt om daar nu ook op te focussen. Het is ook heel makkelijk om continu meer te denken en wat nog meer, wat nog meer, wat nog meer. Ja. Nu ook wel even voor mezelf heb gezegd oké is nu ook wel zeg maar even echt de core.

Ja. Vanuit hier gaan we ook verder zeg maar bouwen. Waarbij een US echt op nummer 1 staat. En ja, Europa zeg maar nu toch even een beetje zeg maar op nummer 2.

Flora: Wat zijn dan nou heb je een voorbeeld van zo'n grote les die je hebt geleerd, wat je nu weet, wat je aan het begin nog niet wist?

Maaike: Ja dat je eigenlijk ja overal succesvol wil zijn. Of op alle vlakken succesvol wil zijn. En dat hoeft niet allemaal meteen. En dat is ook helemaal oké als bepaalde dingetjes niet ergens goed lukken. Maar focus je dan op waar het wel goed lukt en ja gaan van daar bijvoorbeeld verder groeien.

Dus ik had wel ook zeg maar de ambitie bijvoorbeeld om in Europa al iets verder te zijn. Toen dacht ik eigenlijk ja waarom? En misschien ook wel een stukje zeg maar of of in Nederland bijvoorbeeld verder te zijn. Omdat ja, ik woon hier en ja mensen stellen toch veel vragen van je en heb je dan al veel verkooppunten hier? En ergens voelt het dan ook wel fijn als mensen jouw merk in Nederland dan allemaal soort van herkennen of zo.

Ja. Misschien is dat ook een stukje bewijs eraan?

Flora: Dat validatie wat je ergens zoekt ja.

Maaike: Terwijl ja, wat maakt het eigenlijk uit? Dus je kan van tegenwoordig gewoon de hele wereld bedienen vanaf waar je dan ook maar woont en ja dat ik in Nederland woon hoeft niet te betekenen dat ik hier ook de allergrootste markt hoef te hebben. Of dat dat ik enorm bekend moet zijn in in Nederland. Ik bedoel ik ik hoef me eigenlijk voor niemand te bewijzen.

Flora: Ja en dat is ook wel en dat zien we ook wel bij meer bedrijven het fijne aan met e-commerce dat je redelijk makkelijk kan uittesten ook inderdaad. Of wat jij zei wat je uittest met die advertenties. Ja. In welke markt je tractie krijgt en waar je succes ziet. En ja Amerika heeft ten opzichte van Europa ook weer veel voordelen.

En dat ja, je hoeft minder die competitie aan te gaan over de prijs. Mensen besteden gemakkelijker. Ja. De orders zijn vaak groter. Dus Ja.

Als je daar die tractie kan krijgen is het ook een hele interessante markt.

Maaike: Ja ja absoluut. Ik denk wel dat het ook wel voor mij dit jaar is ook wel de focus om meer organisch te groeien ook. Ben daar echt gegroeid door middel van van advertenties, maar adverteren is ook echt heel erg duur. En het is echt niet van oké ik knal een campagne aan in meta en

Flora: Ja. Ja

Maaike: het gaat me allemaal vanzelf. Zo gaat het echt niet. Het is echt heel hard werken. Maar ik denk ook echt zeg maar het organisch opbouwen van een merk ook echt ontzettend belangrijk is en niet te onderschatten.

Flora: En waar wil je dan op focussen qua organische marketing?

Maaike: Ja is eigenlijk ook wel door middel van partnerships. Dus ik ben nu met een aantal merken ook in gesprek voor leuke samenwerkingen. Maar daarnaast ook ja eigenlijk je eigen Instagram profiel, zowel mijn persoonlijke Instagram laten uitgroeien als het Stellar Whispers Instagram kanaal. Maar ook dat iets meer maken vind ik nog wel best wel pittig. Ja.

Want ja, je kan je kan allerlei posts plaatsen, mooie plaatjes plaatsen, maar moet ook echt engaging zijn. Dat is ook nog wel echt een uitdaging. En daarnaast ja, mensen kopen van mensen. En ik heb gewoon gemerkt elke keer als ik zelf iets post of iets persoonlijks deel, dat mensen dat over het algemeen gewoon heel erg leuk vinden. En Ja.

En dat is nog steeds iets waar ik me enorm overheen moet zetten. Maar ik heb er ook heel vaak helemaal geen zin in. En denk ik gatsie, hoe moet ik nou dan

Flora: weer

Maaike: posten? En ik ben ook iemand die helemaal niet graag de hele tijd alleen maar foto's maakt. Maar toch is het belangrijk denk ik om je verhaal te verhaal te delen.

Flora: Grappige is ik hoor van veel ondernemers en na die ik spreek dat ze van alles doen en de onderhandelingen leiden. Maar inderdaad ik zelf voor de camera staan en de founder verhaal of de delen vinden ze dan heel spannend. Ja. Heb je tips hoe jij daar ja, overheen gekomen bent? Of hoe je dat het aangepakt?

Maaike: Ik ben er denk ik nog steeds niet helemaal overheen. Maar ik probeer wel elke keer tegen mezelf te zeggen gewoon hoe vaker je ook tegen jezelf zegt van ik vind dit spannend, of ik vind dit niet leuk, of ik heb er geen zin in. Dan merk ik ook aan mezelf van dat ik er ook geen zin in heb en dan lukt het ook niet. Ja. Dus ja het is een beetje zo'n self-fulfilling prophecy natuurlijk.

Ja. Dus ik denk ook dat je ja als je ergens in gelooft en dat moet ik ook elke keer nog voor mezelf herhalen hoor. Daar ben ik ook heel eerlijk in. Maar als ik er zelf dat met meer plezier en meer vertrouwen doe en ook even weer denk waarom ik dit doe en waarom het zo belangrijk is. Dan heb ik er ook eigenlijk gewoon veel meer plezier in.

Ik denk ook dat je voor jezelf wel kan bedenken van wat wil ik wel delen en wat wil ik niet delen. En wat mij ook heel erg helpt en wat ik heel vaak ook niet doe, maar wat ik dit jaar wel echt beter wil doen is ook maak ook even een planning voor jezelf een beetje. Want anders schiet het er gewoon heel snel bij in. Ook omdat het ja, ik vind het niet het allerleukste zeg maar om te doen. Dus dan ben ik al heel snel druk met van alles en nog wat.

Dan denk ik dat komt morgen wel weer.

Flora: Ja. Ja. Nee, wat ik zelf ook wel merk. In ieder geval met dat soort dingen is ik moet geef heel veel presentaties over zaken doen in de VS. En dat ook wel echt hoe simpel het ook is.

Van ja, hoe vaker je doet, hoe makkelijker het wordt. Ja. In het begin vond je het heel spannend en nu doe ik het zonder na te denken. Maar dat is gewoon doen doen doen. Ja.

En dan wordt het de hele tijd makkelijker. Ja, Merk je ook als we dan kijken naar Amerika bepaalde verschillen naar het in consumentengedrag of de advertenties die wel of niet aanslaan tussen Amerika en Nederland?

Maaike: Ja absoluut. Ja, Amerikanen kopen gewoon sneller waar Nederlanders hebben gewoon langer de tijd nodig. Moeten er langer over nadenken voordat ze tot aankoop overgaan. En ja en zeker zeg maar met adverteren heb je tijd eigenlijk vaak helemaal niet, omdat het gewoon best wel duur is. Ja en dat dat werkt gewoon veel beter in Amerika.

Flora: Ja. Ja. Nee en dat merkten we zelf ook wel. Veel veel Amerikanen kopen veel impulsieve. Ja.

Veel meer vanuit dan een reactie of een emotie wat ze erbij hebben en dan moeten ze ook gelijk hebben. Ja. Terwijl in Nederland en veel andere Europese landen is er meer met de prijs kwaliteit verhouding. Je wilt eerst van tevoren je onderzoek doen Ja. Of dit het beste product is.

Ja. Voor de beste prijs en dan ga je tot aankoop over.

Maaike: Ja ja ja dat is echt dat calvinistische zeg maar Nederlands en Amerikanen hebben dat niet. En ze komen ook gewoon sneller weer terug. Ik zie ook dat als klanten eenmaal kopen dat ze daarna zo nog 2, 3, soms 4 kettingen. Ik heb gewoon ja. Bepaalde Amerikaanse klanten die hebben mijn hele collectie.

Ja. Grappig. Ja ja ja ja dat zie je in Nederland eigenlijk bijna niet.

Flora: En andere dingen qua inderdaad de marketing of nou ja de messaging die beter werkt in Amerika vergeleken met Nederland?

Maaike: Ja, daar schijnt wel heel veel verschil tussen te zitten. Alleen ik heb dat zelf nog niet zo ontdekt. Want als ik zeg maar bepaalde creatives bijvoorbeeld test dan zijn er toch wel zeg maar de creatives die het goed doen in de US doen het dan vaak ook goed in Nederland en vice versa. Ja. Dus ik heb dat wel, ik hoor dit ook zeg maar op podcast of waar ik dan ook lees op internet dat maar ik zie dat zelf eigenlijk nog niet zo.

Het zou wel zou kunnen.

Flora: En waar staat Stellar Whispers over 10 jaar? Wat is het doel waar je naartoe wilt werken?

Maaike: Ja ja dat is toch wel echt zeg maar de stichting. Ja. En dat is eigenlijk mijn allergrootste drijfveer. Dat ik gewoon heel graag ook iets terug wil geven. En echt een liefst ook een community wil opbouwen.

Ik denk dat ja de samenleving is zo individualistisch geworden. En we zijn ook nog nooit zo rijk geweest, maar eigenlijk ook nog nooit zo eenzaam en zo depressief geweest. En ja, ik denk dat juist zeg maar het is heel mooi om dingen voor jezelf te doen. Maar ik denk waar we uiteindelijk gewoon heel erg gelukkig van worden is dingen voor een ander doen. Het is zo fijn om te geven.

Ja. Het lijkt wel alsof we dat soms een beetje zeg maar verloren zijn en ook om dingen samen te doen. Ja. En ja dat is wel zeg maar mijn ultieme drijfveer om ja toch een community op te zetten. Te zorgen voor een ander, want alles is zo en dat had ik ook eigenlijk ja dat is eigenlijk ook de reden waarom ik ja tot God ben gekomen.

Dat is ook dat alles is zo gericht op zelfliefde en eigen grenzen stellen. En het is heel belangrijk dat je grenzen stelt. En het is belangrijk dat je voor jezelf zorgt. Maar ik denk wel dat we soms ook wel iets te ver daar nu in in in doorschieten en dat je ook heel veel oog voor de ander mag hebben. En dat we hier samen zijn en en dat we hier samen een hele mooie wereld van mogen maken.

Flora: En dat is ook het heel moois natuurlijk als jij, ja jij bent vanuit jouw passie met Stellar Whispers begonnen, dat je dat dan weer kan teruggeven op een manier dat het ook weer bijdraagt inderdaad.

Maaike: Ja. Ja. En dan ben

Flora: ik alleen nog wel ook nog even benieuwd, want je gaf net al aan van nou ja, de hele situatie met de terrorist heeft jullie eigenlijk gedwongen om eerder al met een warehouse te gaan werken in Amerika en daar het fulfilment te doen. Ja. Ja kun je daar meer over vertellen hoe dat gegaan is? Hoe je dat hebt opgezet?

Maaike: Ja nou dat was echt hectisch. Want ineens hals over dacht ik jee wat moet ik nou doen en hoe vind ik dan een fulfillment? En ja toen ben ik eigenlijk via via in contact gekomen met een Nederlandse man. Ja. Die voor een fulfillment bedrijf in Amerika werkt.

En zodoende ja heb ik daar een fulfillment partner eigenlijk gevonden, maar ja dat duurde ook wel eventjes voordat ik die gevonden had. Dus ik had eigenlijk een beetje via om me heen gevraagd van van merken die ook in Amerika zitten van hé met welke partners werken jullie? Zo ben ik uiteindelijk ook bij Tabs terecht gekomen. En ja dat was wel eventjes een een zoektocht, maar ook superfijn dat ik jullie gevonden heb. En dat jullie zo goed hebben geholpen met het opzoekt ja het opzetten van de entiteit.

Dat is echt iets wat ik echt niet zelf had kunnen doen. Toch? Ja er zijn ook zoveel regels en dingen waar je aan moet voldoen. Waar ik gek genoeg zeg maar wel achter ben gekomen, is dat Amerika in sommige manieren ook echt heel erg ouderwets is. Ja ja absoluut ja.

En heel anders dan dan in Nederland. En dat had ik eigenlijk niet zo verwacht.

Flora: Waar merkte je dat vooral?

Maaike: Nou eigenlijk ook hoeveel soort van papierwerk zeg maar. Gewoon in Nederland is alles best wel gewoon ja geautomatiseerd. Ik bedoel je alles is digitaal. Je meld je aan als ondernemer, bij de belastingdienst en het is allemaal best wel simpel. En en dat is in Amerika helemaal niet zo.

Alleen al een een bankrekening openen ging ook echt extreem ouderwets. Ook mijn de fourfillment partners zeg maar in Amerika zijn echt wel, lopen echt wel ietsje achter. Ja er wordt zelfs nog gevraagd van of je cheques aanneemt. Ja

Flora: Dat is vaak een goed voorbeeld. Dat wij veel gebruiken via cheques echt nog heel normaal in Amerika.

Maaike: Ja ja. Ja dat dat soort dingen en dat beeld had ik eigenlijk niet van Amerika, omdat wij hè we hebben het, tenminste ik had het beeld van de grote bedrijven zitten daar en ja Amerika loopt zij lopen ook voorop in heel veel dingen, maar ook weer niet. Nee. Dus dat, dus ik had daar een heel ander beeld van ja.

Flora: Nee het is veel bureaucratie inderdaad. Echt papierwerk nog. Ja. Veel wat je ja met de hand moet invullen, scannen, terugsturen en dat verbaast veel mensen. Ja.

Ook wel echt het bankieren van bankieren in Amerika is ja ouderwets. En ook echt een beetje in Europa jij. Dat verwacht niemand.

Maaike: Volgens mij gaan we hier toen 20 jaar terug in het echt.

Flora: Ja. En dan nog af te sluiten. Als je 1 tip zou kunnen meegeven aan andere bedrijven die nu net zijn begonnen, andere vrouwelijke ondernemers en die hun bedrijf willen groeien. Wat zou je zeggen?

Maaike: Ja ga ga bedenk waarom je dit heel graag wil En ga vanuit daar met volle overtuiging zeg maar ja erin. En maak ook zeker zeg maar een goed plan. Maar cliché is wel gewoon ga het gewoon doen. Start wel klein zou ik zeggen, maak het ook niet te groot. Nee.

Ik denk dat dat ook gewoon heel erg helpt. Maak gewoon kleine stapjes. Het hoeft ook niet in 1 keer enorm groot te zijn, maar doe het ook misschien met kleine middelen. Probeer ook kleine dingetjes te testen. Zo ben ik zelf ook begonnen met het maken van sieraden zelfs, omdat ja ik weet eerst ook tegenaan dat ze alle minimale orde aantallen en dat soort dingen.

Toen dacht ik ja wat moet ik daar nou mee? Toen ben ik gewoon begonnen met het zelf maken. Zo kan je wel met heel weinig middelen wel dingen testen. Maar om het echt vol te houden heb je wel echt een enorme drive en motivatie nodig. Naast een denk ik een financiële ja incentive.

Ja. Natuurlijk ik denk dat iedereen wil ook wel zeg maar misschien een leuke boterham verdienen, maar er moet echt wel iets meer zijn dan dat. Want anders hou je het gewoon niet vol, want je komt met ondernemen ja gewoon zoveel obstakels ook tegen. En ja dat houd je eigenlijk alleen maar vol als je ook een andere denk ik grote drive hebt.

Flora: Ja, we gaan het gewoon doen. Probeer veel, leer van je fouten en blijf dicht bij je en motivatie.

Maaike: Ja. Ja. Mooi.

Flora: Hé, dank je wel, Maaike.

Maaike: Dank wel. Hartstikke leuk.